Das Leitbild der AKH Alpenblick Klinik Hotzenplotz
I. Woran wollen wir uns orientieren? Grundsätze unseres Handelns:
1. Unsere ganzheitliche Rehabilitation und Prävention zielt auf eine nachhaltige Verbesserung der körperlichen, geistigen und sozialen Gesundheit unserer Patienten.
2. Wir achten die unverwechselbare Individualität jedes einzelnen Menschen. Kinder erhalten in unserer Einrichtung in jeder Hinsicht die gleiche Wertschätzung, Aufmerksamkeit und therapeutische Unterstützung wie ihre Eltern.
II. Patientenorientierung
1. Wir nehmen unsere Patienten ohne Unterschied bezüglich Herkunft, Geschlecht, Hautfarbe, Alter und Religion an und begegnen ihnen ohne Vorurteile. Die Akzeptanz unterschiedlicher Kulturen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
2. Wir begegnen unseren Patienten grundsätzlich mit Freundlichkeit, Respekt und Achtsamkeit, wissend, dass nur in einem Klima vertrauensvoller Beziehung Heilung geschehen kann.
3. Wir verstehen uns als lernende Organisation. Daher nehmen wir Kritik offen entgegen und nutzen sie als Anregung zur Weiterentwicklung unserer Arbeit.
III. Mitarbeiterorientierung
1. Die Dienstleistung Aller ist zur Aufgabenerfüllung unserer Klinik wichtig. Daher wird jeder Mitarbeiter als individuelle Person geachtet und erfährt Anerkennung. Wir nehmen jeden Mitarbeiter in seinem Aufgabenbereich ernst und fördern ihn.
2. Was verstanden ist, kann besser und überzeugter mitgetragen werden. Daher machen wir Entscheidungen soweit möglich transparent.
3. Wir praktizieren einen kooperativen Führungsstil. Führungskräfte sind sich ihrer Verantwortung, Vorbild- und Führungsfunktionen bewusst und nehmen sie gegenüber Patienten und Mitarbeitern wahr.
IV. Qualitätsbewusstsein
1. Wir praktizieren ein QM-System auf der Grundlage von DIN ISO 9001:2008, das die Anforderungen der BAR abbildet und lassen unsere Qualität regelmäßig extern überprüfen.
2. Wir betrachten uns als eine ständig lernende Einrichtung.
V. Wirtschaftlichkeit und Umweltbewusstsein
1. Die Umwelt darf durch unsere Klinik nur im unabwendbarem Maße belastet werden. Wir schonen die Umwelt wo immer es möglich ist.
2. Die Einhaltung des Wirtschaftlichkeitsgebotes zur Existenzsicherung ist für uns Grundlage unserer Arbeit.
VI. Kundenorientierung
1. Wir streben eine fachlich und menschlich hervorragende Zusammenarbeit mit unseren Kunden an. Dabei verstehen wir als Kunden nicht nur unsere Patienten, sondern ebenso die einweisenden Ärzte und Kostenträger sowie Beratungsstellen.
2. Wir leben und arbeiten nicht allein. Der Erfolg aller gesundheitsfördernde Maßnahmen und die Zufriedenheit der Kunden ist abhängig von der Leistungsfähigkeit bestehender Netze. Wir wollen konstruktive Kontakte zu allen an der Gesundheitsfürsorge beteiligten Partnern aufbauen, pflegen und weiterentwickeln.
Unser Leitbild wird von uns in regelmäßigen Abständen überprüft und bei Bedarf fortgeschrieben.
Der Verwirklichung dieses Leitbildes sind alle Mitarbeiter der AKH Alpenblick Klinik Hotzenplotz verpflichtet.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per Mail zur Verfügung, oder rufen Sie uns an.